العناية بهم، في حين أن 65% منهم لا يستطيع توفير متطلبات العناية بنفسه، وبين التقرير أن 14% من المرضى قد لا يستطيع الاستغناء عن خدمات الجمعية في جانب الرعاية الصحية المنزلية، ومن جانبها فقد أكد الاستبيان الذي أجرته الجمعية أن 95% من المرضى الذين يتلقون خدمات الجمعية في جانب الرعاية الصحية المنزلية يشعرون بالراحة من تقديم الخدمة لهم، في الوقت الذي أكد فيه 67% كفاية عدد زيارات الفريق الطبي لهم شهرياً لمتابعة حالتهم، وفي سياق
الدكتور خالد عبدالله طيب الموضوع أوضح ـ رئيس مجلس إدارة جمعية «شفاء» ومدير مركز السكري بمستشفى النور التخصصي بمكة المكرمة الدكتور خالد عبدالله طيب ـ أن الجمعية تقدم خدمات للمرضى
 65 بالمائة من المرضى لا يمكنهم توفير متطلبات العنايةالذين يحتاجون للرعاية الصحية المنزلية والذين يتعذر ذهابهم للمستشفى لاسيما كبار السن ومرضى السكري وارتفاع الضغط وقصور القلب والأمراض الرئوية والفشل الكلوي والكبدي والسمنة المفرطة، إلى جانب من يعانون الإعاقات الحركية والمرضى طريحي الفراش ومرضى القسطرة ومرضى السرطان، وأشار د. طيب إلى أن الجمعية جهزت ثلاث فرق طبية يتضمن كلٌ منها طبيبا وأخصائي علاج طبيعي وممرضتين وباحث اجتماع ومثقفا صحيا وأخصائي تغذية علاجية، وقال د. طيب: «تم تزويد الفرق الطبية بسيارات خاصة ومستلزمات طبية، حيث تقوم بزيارة المرضى وفق جداول زمنية معدة ومحددة مسبقاً»، يُشار إلى أن الجمعية الخيرية لرعاية المصابين بالأمراض المزمنة بالعاصمة المقدسة «شفاء» تطمح لأن تكون نموذجاً رائداً للرعاية الطبية والاجتماعية للمصابين بالأمراض المزمنة بالعاصمة المقدسة، فضلاً عن تحقيق الريادة في التدريب والتثقيف الصحي والبحث العلمي، وتهدف الجمعية لتقديم الرعاية للمصابين بالأمراض المزمنة ومن يحتاجها وتوعيتهم بجودة عالية واستخدام أمثل للموارد.