أولاً: القبـول والاسـتخدام
· دخولك إلى موقع/تطبيق (EliteDoctorsOnline) يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
· يحق للمنصة تعديل أو تحديث البنود في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها.
· يمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة.
ثانياً: وصـف الخدمـات
· توفر المنصة قاعدة بيانات للأطباء الاستشاريين، وتتيح للمستخدمين الاطلاع على المعلومات المهنية المقدمة تحت مسؤولية الطبيب نفسه.
· الاستشارات الصحية المقدمة عبر المنصة ذات طابع إرشادي وتوعوي وليست علاجية أو بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة.
· لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن القرارات الطبية التي يتخذها المستخدم اعتماداً على محتواها.
ثالثاً: التزامـات الطبيب بالخدمـات الاختيـارية
· الاستشارات النصية: يلتزم الطبيب بالرد خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى.
· المكالمات الهاتفية: يلتزم الطبيب بالرد على المكالمات ضمن المواعيد المحددة مسبقاً.
· حجز العيادة: يلتزم الطبيب بتحديث جدول مواعيده بشكل دوري، وإشعار المنصة بأي تغيير قبل 24 ساعة على الأقل.
· الزيارات المنزلية: يلتزم الطبيب بتنفيذ الزيارات التي يقبلها ويتم سدادها.
· في حال تكرار عدم التجاوب أو الإخلال بهذه الالتزامات، يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الخدمة بشكل مؤقت أو دائم بما يضمن جودة التجربة وحماية سمعة المنصة.
رابعاً: حدود المسـؤولية الطبية
· محتوى الموقع لأغراض تثقيفية وتوعوية فقط، ولا يُعتمد عليه لتشخيص أو معالجة أي مرض.
· يجب على المريض دائماً مراجعة طبيبه المختص للتشخيص والعلاج.
· لا تدير المنصة أي مؤسسة علاجية ولا تقدم خدمات طبية مباشرة.
خامساً: الـرسـوم
· المبالغ المدفوعة للخدمات غير قابلة للاسترداد إلا إذالم يتم تقديم الخدمة.
· يحق للمنصة تعديل رسوم الخدمات الاختيارية في أي وقت، على أن يتم توضيحها في صفحة الطبيب قبل عملية الدفع.
سادساً: حقوق النشـر والعلامـات التجـارية
· جميع النصوص، الصور، العلامات التجارية، وقواعد البيانات مملوكة للمنصة أو لشركائها.
· يمنع إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
سابعاً: التعـويض
· باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على إخلاء مسؤولية المنصة من أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الاعتماد غير الصحيح على المعلومات المنشورة.
ثامناً: التـواصـل
· للاستفسار حول هذه الشروط أو أي من خدمات المنصة، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]